Política de privacidad - FUTURIA

FUTURIA recopila únicamente la información necesaria para poder ofrecerte el análisis solicitado y mejorar el Servicio. En particular, podemos tratar:

• Datos que escribís en tu consulta: texto libre en el que describís tu situación, contexto o preguntas. No necesitás incluir datos que permitan identificarte directamente si no lo considerás necesario.
• Datos de contacto básicos (si se solicitan): nombre, alias o seudónimo y dirección de correo electrónico para poder enviarte el resultado de la consulta o comunicaciones relacionadas con el Servicio.
• Datos de uso y técnicos: información sobre cómo interactuás con el sitio (por ejemplo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, identificadores técnicos no sensibles) recopilada mediante cookies o tecnologías similares, según se detalla en la Política de cookies.

FUTURIA no necesita ni busca tratar categorías especiales de datos personales (por ejemplo, información sobre salud, creencias religiosas, orientación sexual o datos financieros completos). Te pedimos que no incluyas datos sensibles en tus consultas ni en los campos de texto libre.

Utilizamos tus datos personales con fines concretos, legítimos y limitados. En particular, FUTURIA trata tu información para:

• Prestar el Servicio: procesar la información que introducís en la herramienta para generar el análisis estructurado de tu situación actual y su posible evolución, y mostrarte los resultados.
• Comunicaciones relacionadas con el Servicio: enviarte mensajes puntuales para informarte sobre el estado de tu consulta, incidencias técnicas, cambios relevantes en el funcionamiento de la herramienta o actualizaciones importantes de esta Política de privacidad o de los Términos de uso.
• Mejora continua del Servicio: analizar de forma agregada y, cuando sea posible, anonimizada, el uso de la herramienta para entender qué funciona mejor, detectar patrones generales y optimizar la experiencia de las personas usuarias.
• Gestión de incidencias y seguridad: detectar, prevenir y responder a posibles abusos, accesos no autorizados o usos contrarios a las condiciones del Servicio.

En ningún caso utilizaremos tus datos para finalidades incompatibles con las descritas, salvo que te informemos de forma clara y, cuando sea necesario, solicitemos nuevamente tu consentimiento.

La base jurídica que nos permite tratar tus datos personales en FUTURIA es, principalmente, tu consentimiento informado al utilizar la herramienta y aceptar esta Política de privacidad.

En función de la interacción, también podemos basarnos en:

• Ejecución de la relación contractual: cuando el tratamiento sea necesario para prestarte el Servicio que solicitás, gestionar tu consulta o, en su caso, procesar pagos a través de un proveedor externo.
• Cumplimiento de obligaciones legales: cuando debamos conservar o facilitar determinada información para responder a requerimientos de autoridades competentes o cumplir la normativa aplicable.
• Interés legítimo: para realizar análisis agregados y no intrusivos sobre el uso del Servicio que nos permitan mejorarlo, siempre evaluando que dicho interés no prevalezca sobre tus derechos y libertades.

Podés retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin carácter retroactivo, siguiendo las indicaciones de la sección "Derechos de los usuarios" de esta Política.

FUTURIA conserva tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos y para atender posibles responsabilidades legales.

Con carácter general:

• Los datos asociados a tus consultas se mantendrán durante el tiempo imprescindible para generar el análisis y, después, durante un periodo limitado para fines de mejora del Servicio o soporte, tras el cual podrán ser anonimizados o eliminados de forma segura.
• Los datos de contacto se conservarán mientras mantengas una relación activa con el Servicio (por ejemplo, si realizás consultas de forma recurrente) y, en su caso, durante los plazos de prescripción legal aplicables.
• Los datos técnicos y de uso se tratarán de acuerdo con lo indicado en la Política de cookies y se conservarán por los plazos definidos en ella.

Cuando los datos ya no sean necesarios para las finalidades indicadas, los eliminaremos o los mantendremos debidamente bloqueados o anonimizados, de acuerdo con lo permitido por la normativa.

FUTURIA no vende tus datos personales ni los cede a terceros para que los utilicen con fines propios de marketing u otros propósitos independientes.

No obstante, para poder operar el Servicio de forma segura y eficiente, trabajamos con determinados proveedores tecnológicos que pueden tener acceso a tus datos únicamente para prestar un servicio a FUTURIA, tales como:

• Servicios de alojamiento y mantenimiento del sitio web y de la infraestructura técnica.
• Plataformas externas que ayudan a procesar las consultas y a generar el análisis.
• Proveedores de pasarelas de pago, en caso de que en algún momento el uso de la herramienta incluya transacciones económicas.

Estos terceros actúan como encargados del tratamiento, siguen nuestras instrucciones y están obligados contractualmente a no usar los datos para finalidades propias y a aplicar medidas de seguridad adecuadas.

Solo revelaremos datos personales a autoridades u organismos públicos cuando la ley así lo exija o cuando sea estrictamente necesario para defender nuestros derechos o los de otras personas usuarias.

Como persona usuaria de FUTURIA, tenés derecho a mantener el control sobre tus datos personales. Podés ejercer, en los casos y con el alcance previstos en la normativa aplicable, los siguientes derechos:

• Acceso: saber si tratamos tus datos y, en ese caso, obtener una copia de la información que tenemos sobre vos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión ("derecho al olvido"): pedir que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios, hayas retirado tu consentimiento o se den las condiciones previstas por la ley.
• Limitación del tratamiento: pedir que restrinjamos temporalmente el uso de tus datos en determinadas circunstancias.
• Oposición: oponerte a determinados tratamientos basados en interés legítimo, por motivos relacionados con tu situación particular.
• Portabilidad: recibir los datos que nos hayas facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable, cuando sea técnicamente posible.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, podés escribirnos a contacto@futuria.com indicando de forma clara:

• Tu solicitud concreta (qué derecho querés ejercer).
• La información necesaria para localizar tus datos (por ejemplo, el correo utilizado o la fecha aproximada de la consulta).

Si considerás que tus derechos no han sido atendidos adecuadamente, también podés dirigirte a la autoridad de control competente en materia de protección de datos.

FUTURIA aplica medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas accidentales, alteraciones o divulgaciones indebidas.

Entre otras acciones, procuramos:

• Limitar el acceso a los datos personales únicamente a las personas y proveedores que necesitan conocerlos para prestar el Servicio.
• Utilizar servicios de alojamiento y herramientas que cumplen estándares adecuados de seguridad.
• Revisar periódicamente los procesos internos y actualizar las medidas técnicas en función de la evolución tecnológica y de los riesgos identificados.

Ningún sistema es totalmente invulnerable, pero trabajamos para que el tratamiento de tus datos se realice con un nivel de seguridad acorde al riesgo y a la naturaleza de la información gestionada.

El sitio de FUTURIA puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros (por ejemplo, pasarelas de pago, plataformas de análisis o contenidos externos). Estos sitios tienen sus propias políticas de privacidad y condiciones de uso, independientes de las de FUTURIA.

FUTURIA no se hace responsable del modo en que estos terceros tratan tus datos personales. Te recomendamos que leas atentamente sus políticas antes de facilitarles información personal o utilizar sus servicios.

Para más información sobre las condiciones generales de uso del sitio, podés consultar el Aviso legal y los Términos de uso. Para conocer cómo utilizamos cookies y tecnologías similares, revisá la Política de cookies.

FUTURIA puede actualizar esta Política de privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en el Servicio, en la normativa aplicable o en la forma en que tratamos tus datos personales.

Publicaremos la versión actualizada en esta misma página e indicaremos la fecha de la última actualización. Si los cambios son relevantes, podremos comunicarte las modificaciones por medios adicionales (por ejemplo, mediante un aviso destacado en el sitio).

Te recomendamos revisar esta Política de privacidad de forma periódica para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

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